Gaz et Eaux : Service des eaux Fallerans

Gestion de l'eau à Fallerans : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et fournit 249 personnes à Fallerans. C'est le bon service des eaux à Fallerans qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Ouvrir le compteur d'eau à Fallerans (25580)

Demander la mise en service de l'eau à FalleransAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fallerans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fallerans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fallerans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fallerans, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Gaz et Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fallerans

Pour démarrer votre abonnement eau à Fallerans, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Fallerans, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fallerans, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fallerans, il va falloir apporter cette liste de documents à Gaz et Eaux :

  • adresse postale à Fallerans ;
  • date d'emménagement à Fallerans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fallerans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Fallerans.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Fallerans et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fallerans ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Fallerans, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Fallerans : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Fallerans : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Fallerans.

Qualité de l'eau et des services associés à Fallerans

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Fallerans. Gaz et Eaux partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fallerans (25580)
Qualité de l'eau à Fallerans Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Fallerans est 2.9%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Gaz et Eaux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Fallerans se situent en moyenne aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Fallerans pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Fallerans est aux alentours de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Fallerans sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Fallerans

Prix de l'eau à Fallerans (25580)


4.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Fallerans au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fallerans subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Fallerans. Moins les habitants sont regroupés sur Fallerans et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fallerans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fallerans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Fallerans ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Fallerans, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Fallerans a choisi Gaz et Eaux pour l'eau potable à Fallerans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fallerans

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Fallerans, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fallerans, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fallerans

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Les Falleran sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Fallerans peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Fallerans ou si une fuite importante a lieu, Gaz et Eauxpeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Gaz et Eaux, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Fallerans.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FalleransLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Falleran et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Gaz et Eaux.

Informations à propos de Fallerans

Fallerans fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Ruine 25580 Fallerans. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 59 24 86.

Fallerans est composé de 249 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fallerans

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