Gaz et Eaux : Service des eaux Guyans-Vennes

Service de l'eau à Guyans-Vennes : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Gaz et Eaux et dessert 730 citoyens à Guyans-Vennes. C'est le fournisseur d'eau à Guyans-Vennes avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Mise en sercice du compteur d'eau à Guyans-Vennes (25390)

Je souhaite mettre en service l'eau à Guyans-VennesAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Guyans-Vennes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Guyans-Vennes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Guyans-Vennes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Guyans-Vennes, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Guyans-Vennes

Pour activer votre abonnement eau à Guyans-Vennes, il suffit de se mettre en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'emménagement sur Guyans-Vennes, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Guyans-Vennes, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Guyans-Vennes, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse physique à Guyans-Vennes ;
  • date prévue d'emménagement à Guyans-Vennes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Guyans-Vennes, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Guyans-Vennes.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Guyans-Vennes et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Guyans-Vennes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Guyans-Vennes.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Guyans-Vennes : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Guyans-Vennes : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Guyans-Vennes.

Salubrité de l'eau à Guyans-Vennes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Guyans-Vennes. Gaz et Eaux publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Guyans-Vennes (25390)
Qualité de l'eau à Guyans-Vennes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Gaz et Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Gaz et Eaux repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Guyans-Vennes est exactement 2.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Guyans-Vennes équivalent à 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Guyans-Vennes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Guyans-Vennes monte à 0.22% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.17 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Guyans-Vennes sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Guyans-Vennes

Prix de l'eau à Guyans-Vennes (25390)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Guyans-Vennes au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Guyans-Vennes subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Guyans-Vennes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Guyans-Vennes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Guyans-Vennes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guyans-Vennes sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Guyans-Vennes ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Guyans-Vennes, le particulier doit contacter Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Guyans-Vennes a mandaté Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Guyans-Vennes.

Coupure d'eau : qui appeler à Guyans-Vennes

Sauf exception, si l'eau est coupée à Guyans-Vennes, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Guyans-Vennes, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Guyans-Vennes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Guyans-Vennes sont prévenus . Les habitants de Guyans-Vennes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Guyans-Vennes ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eauxdoit intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même Gaz et Eaux, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Guyans-Vennes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Guyans-VennesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Guyans-Vennes des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Guyans-Vennes

Guyans-Vennes fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de l"Église 25390 Guyans-Vennes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 43 52 03.

Guyans-Vennes est composé de 730 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guyans-Vennes

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