Gaz et Eaux Onay : Service des eaux à Onay

L'eau à Onay : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Gaz et Eaux et dessert 73 habitants à Onay. C'est le bon service des eaux à Onay à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Gaz et Eaux, il suffit d'appeler le 0977409433. Gaz et Eaux est situé au rue de la Plage 70100 Gray.

Mettre en service l'eau à Onay (70100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à OnayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Onay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Onay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Onay. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Onay, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Gaz et Eaux est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Onay

Pour activer votre abonnement eau à Onay, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous arrivez sur Onay, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Onay, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Onay, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Onay ;
  • date prévue d'arrivée à Onay ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Onay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Onay.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger d' Onay et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Onay

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Onay. Gaz et Eaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Onay (70100)
Qualité de l'eau à Onay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.3%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Gaz et Eaux se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 72 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Onay est de 4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Onay se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Onay sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Onay est situé à 0.69% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.54 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Onay sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Onay

Prix de l'eau à Onay (70100)


4.52€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Onay au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Onay fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Onay. Plus les habitants sont dispersés sur Onay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Onay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

Evolution du prix de l'eau à Onay

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Onay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Onay, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité d' Onay a mandaté Gaz et Eaux afin de se charger de distribuer l'eau à Onay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Onay

En général, en cas de coupure d'eau à Onay, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Onay, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Onay

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Onnayé sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Onay peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Onay ou en cas de fuite d'eau importante,, Gaz et Eaux doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Gaz et Eaux, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Onay.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à OnayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Onnayé ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Gaz et Eaux.

Infos concernant la commune d' Onay

Onay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 70100 Onay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 31 51 32.

Onay est composé de 73 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Onay

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19