Gaz et Eaux : Service des eaux Étalans

Agence de l'eau à Étalans : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Gaz et Eaux et alimente 1165 personnes à Étalans. C'est le bon service des eaux à Étalans à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux est situé rue de la Plage 70100 Gray.

Mettre en service l'eau à Étalans (25580)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ÉtalansAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Étalans, il est conseillé de contacter le fournisseur Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Étalans). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Étalans. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Étalans, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

En charge de la distribution de l'eau, Gaz et Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Étalans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Étalans, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Étalans, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Étalans, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Étalans, il faut présenter ces documents à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Étalans ;
  • date d'arrivée dans le logement à Étalans ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Étalans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Étalans.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Étalans et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Étalans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Étalans, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Étalans : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Étalans : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Étalans.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Étalans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Étalans. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Étalans (25580)
Qualité de l'eau à Étalans Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Gaz et Eaux est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Étalans est estimé à 2.9%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Étalans se situent en moyenne aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Étalans pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Étalans monte aux alentours de 0.22% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Étalans sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Étalans

Prix de l'eau à Étalans (25580)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Étalans au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Étalans varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Étalans. Plus les habitants sont dispersés sur Étalans et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Étalans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étalans depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Étalans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Étalans, il faut contacter le service client Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité d' Étalans a confié Gaz et Eaux afin de se charger de distribuer l'eau à Étalans.

Coupure d'eau : qui appeler à Étalans

De manière générale, si l'eau est coupée à Étalans, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Étalans, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Étalans

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Estalanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Étalans peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Étalans ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eauxest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Gaz et Eaux, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Étalans.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à ÉtalansLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Estalanais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos d' Étalans

Étalans fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue des Granges 25580 Étalans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 59 21 17.

Étalans est composé de 1165 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étalans

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