Syndicat des Eaux de Velesmes : Service des eaux Saint-Broing

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de Velesmes et alimente 127 résidants à Saint-Broing. C'est ce service des eaux à Saint-Broing qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Syndicat des Eaux de Velesmes, il est nécessaire de composer le 03 84 32 74 44. Syndicat des Eaux de Velesmes se trouve 4 Rue de Saint-Broing 70100 Velesmes-Échevanne.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Broing, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de Velesmes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 84 32 74 44.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Broing). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Broing pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Broing, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux de Velesmes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de Velesmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de Velesmes est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Broing

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Broing, il est nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de Velesmes au 03 84 32 74 44. Si vous arrivez sur Saint-Broing, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Broing, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Broing
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Velesmes
Service téléphonique 03 84 32 74 44
Courrier postal
4 Rue de Saint-Broing
70100  Velesmes-Échevanne

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Broing, il va falloir apporter ces documents à Syndicat des Eaux de Velesmes :

  • adresse exacte à Saint-Broing ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Broing ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 10 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Broing, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Broing.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Broing et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Broing ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Broing, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Broing : SYNDICAT DES EAUX DE VELESMES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Broing : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE VELESMES, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Broing.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Broing

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Broing. Syndicat des Eaux de Velesmes partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Broing (70100)
Qualité de l'eau à Saint-Broing Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.75%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Broing
Taux de factures impayés 7.52%
Taux de réclamations 9.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Velesmes propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux de Velesmes est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de Velesmes repecte ces critères à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux de Velesmes

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de Velesmes sont estimées à 3.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Broing est de 3.75%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de Velesmes sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Broing est de 7.52% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 9.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de Velesmes. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Broing ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Velesmes

Prix de l'eau à Saint-Broing

Prix de l'eau à Saint-Broing (70100)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Broing au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Broing, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE VELESMES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Broing

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Broing ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Broing, il faut alors joindre Syndicat des Eaux de Velesmes.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Broing a mandaté Syndicat des Eaux de Velesmes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Broing.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Broing

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Broing, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Velesmes au 03 84 32 74 44.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Broing, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Broing

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Broing sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Broing peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Broing ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de Velesmes est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat des Eaux de Velesmes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Broing.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-BroingLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Broing ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de Velesmes.

Infos concernant la commune de Saint-Broing

Saint-Broing fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE VELESMES.

La mairie est située à l'adresse 6, rue Grappigney 70100 Saint-Broing. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 32 71 80.

Saint-Broing est composé de 127 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Broing

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