Gaz et Eaux : Service des eaux Rurey

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et approvisionne 324 citoyens à Rurey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rurey qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Gaz et Eaux, il suffit de composer le 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rurey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Rurey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rurey). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rurey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rurey, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Gaz et Eaux

En charge de la distribution de l'eau, Gaz et Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rurey

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rurey, il est nécessaire de joindre le service client de Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'emménagement sur Rurey, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rurey, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rurey
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rurey, il faut présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Rurey ;
  • date d'arrivée à Rurey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rurey, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rurey.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Rurey et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Rurey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rurey, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rurey : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Rurey : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Rurey.

Qualité de l'eau à Rurey

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Rurey. Gaz et Eaux diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rurey (25290)
Qualité de l'eau à Rurey Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rurey est de 2.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Rurey sont d'environ 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rurey pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Rurey monte à 0.22% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.17 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Rurey sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Rurey

Prix de l'eau à Rurey (25290)


5.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rurey au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rurey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rurey depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Rurey ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Rurey, le particulier doit contacter Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Rurey a confié Gaz et Eaux pour l'eau potable à Rurey.

Eau coupée ? Qui appeler à Rurey

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Rurey, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rurey, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rurey

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Rurey sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rurey ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Rurey voire en cas de rupture de cannalisations, Gaz et Eaux se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Gaz et Eaux, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Rurey.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RureyLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Rurey ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Gaz et Eaux.

Informations à propos de Rurey

Rurey fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 3, chemin de Bessinias 25290 Rurey. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 60 32 33.

Rurey est composé de 324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rurey

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