Gaz et Eaux : Service des eaux Saules

L'eau est gérée par Gaz et Eaux et dessert 228 habitants à Saules. C'est le bon service des eaux à Saules qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saules avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saules, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saules). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saules pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saules, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Gaz et Eaux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saules

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saules, il suffit de se mettre en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous emménagez sur Saules, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saules, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saules
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saules, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse physique à Saules ;
  • date prévue d'arrivée à Saules ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saules, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saules.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saules et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saules ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saules, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saules : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saules : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saules.

Qualité de l'eau à Saules

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saules. Gaz et Eaux diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saules (25580)
Qualité de l'eau à Saules Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saules est estimé à 2.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saules se situent en moyenne aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saules pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saules est aux alentours de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saules sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Saules

Prix de l'eau à Saules (25580)


4.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saules au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saules, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saules depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saules ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saules, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Saules a délégué Gaz et Eaux pour le service des eaux à Saules.

Eau coupée ? Qui appeler à Saules

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saules, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saules, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saules

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saules sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saules peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saules voire en cas de rupture de cannalisations, Gaz et Eaux peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Gaz et Eaux, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Saules.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SaulesLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Saules ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Gaz et Eaux.

Infos concernant la ville de Saules

Saules fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Fontaine 25580 Saules. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 81 62 21 18.

Saules est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saules

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