Gaz et Eaux : Service des eaux Le Gratteris

Service de l'eau au Gratteris : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Gaz et Eaux et alimente 166 personnes au Gratteris. Il s'agit du service des eaux au Gratteris qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Mise en service de l'eau au Gratteris (25620)

Demander une mise en service du compteur d'eau au GratterisAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Gratteris, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Gratteris). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Gratteris. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Gratteris, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Gaz et Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Gaz et Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Gaz et Eaux est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Gratteris

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Gratteris, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Le Gratteris, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Gratteris, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Gratteris, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse la plus exacte possible au Gratteris ;
  • date d'arrivée dans le logement au Gratteris ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Gratteris, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Gratteris.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir du Gratteris et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Gratteris ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Gratteris.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Gratteris : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau au Gratteris : les services d'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau du Gratteris.

Salubrité de l'eau au Gratteris

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Gratteris. Gaz et Eaux partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Gratteris doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Gratteris d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 100 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées au Gratteris monte aux alentours de 0.29% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Gratteris sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau au Gratteris

Prix de l'eau au Gratteris (25620)


4.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Gratteris au 1er janvier 2019 est de 3,16€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Gratteris subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Gratteris. Plus les habitants sont dispersés sur Le Gratteris et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Gratteris, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Gratteris sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Gratteris ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi au Gratteris, il faut contacter le service client Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité du Gratteris a confié Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Gratteris.

Coupure d'eau : qui appeler au Gratteris

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau au Gratteris, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Gratteris, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux au Gratteris

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Le Gratteris sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants du Gratteris peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Le Gratteris ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eauxpeut intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Gaz et Eaux, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune du Gratteris.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au GratterisLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Le Gratteris contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos du Gratteris

Le Gratteris fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse Au village 25620 LE GRATTERIS. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 55 81 38.

Le Gratteris est composé de 166 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Gratteris

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