Gaz et Eaux : Service des eaux Côtebrune
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Côtebrune : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Côtebrune : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux Gaz et Eaux. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Côtebrune. C'est le fournisseur d'eau à Côtebrune qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Gaz et Eaux
Pour contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Côtebrune. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Gaz et Eaux qu'il faut contacter, au 0977409433 ou alors le site web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Gaz et Eaux |
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Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 0977409433 |
Courrier postal |
rue de la Plage 70100 Gray |
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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Côtebrune, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Gaz et Eaux
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Côtebrune, c'est Gaz et Eaux qui assure cette mission. Ainsi, Gaz et Eaux exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Gaz et Eaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Côtebrune que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Côtebrune
Souscription du contrat eau à Côtebrune
Lorsqu'on emménage à Côtebrune, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Côtebrune dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Côtebrune
La clôture du contrat d'eau à Côtebrune doit être demandée dès lors que le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Gaz et Eaux de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Côtebrune
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Côtebrune, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,71 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Côtebrune ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Côtebrune au 1er janvier 2019 est de 2,71€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Côtebrune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Côtebrune ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Côtebrune sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Côtebrune, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Côtebrune ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Côtebrune, c'est Gaz et Eaux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Côtebrune ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Côtebrune, il est nécessaire de prendre contact Gaz et Eaux au 0977409433.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Gaz et Eaux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à Côtebrune
Qualité de l'eau à Côtebrune | Mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 105 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 126 |
Fuites d'eau quotidiennes | 3.7m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.84% |
Fréquence des interruptions | 0.13/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 1.47% |
Taux de réclamations | 56.56/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Côtebrune
Conformité microbiologique à Côtebrune
Gaz et Eaux procède tous les ans à environ 105 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Côtebrune
Gaz et Eaux propose une eau du robinet ayant répondu à 126 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux
Les fuites sur le réseau de distribution Gaz et Eaux sont estimées à 3.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Côtebrune
L'indicateur de renouvellement du réseau à Côtebrune est de 0.84%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Côtebrune
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les habitant de Côtebrune et habitantes de Côtebrune ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Côtebrune ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Côtebrune se situent aux alentours de 0.13 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Côtebrune pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Côtebrune
Le taux d'impayés du service d'eau à Côtebrune est situé à 1.47% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 56.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Côtebrune ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Côtebrune : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Côtebrune ?
Le service de l'eau à Côtebrune est géré par Gaz et Eaux. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Gaz et Eaux ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Côtebrune est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Gaz et Eaux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Côtebrune ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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