Gaz et Eaux : Service des eaux Rigny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et fournit 616 habitants à Rigny. C'est ce service des eaux à Rigny avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux est situé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rigny, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rigny). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rigny, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rigny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rigny, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous emménagez sur Rigny, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Rigny, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rigny
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rigny, il est nécessaire de présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse physique à Rigny ;
  • date d'arrivée à Rigny ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rigny, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rigny.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Rigny et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Rigny, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rigny : COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Rigny : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Rigny.

Salubrité de l'eau à Rigny

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rigny. Gaz et Eaux partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rigny (70100)
Qualité de l'eau à Rigny Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.3%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.54/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Gaz et Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Gaz et Eaux sont estimées à 72 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rigny est exactement 4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Rigny se situent aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Rigny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rigny est de 0.69% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.54 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rigny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Rigny

Prix de l'eau à Rigny (70100)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rigny au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rigny sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Rigny ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rigny, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Rigny a choisi de mandater Gaz et Eaux pour le service des eaux à Rigny.

Coupure d'eau : qui appeler à Rigny

En général, si vous n'avez plus d'eau à Rigny, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Rigny, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rigny

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Rignolais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rigny peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux intervient afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Gaz et Eaux, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rigny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Rignolais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Rigny

Rigny fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 61, rue des Époux-Blanchot 70100 Rigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 64 81 75.

Rigny est composé de 616 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rigny

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