Gaz et Eaux : Service des eaux Ornans

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et dessert 4188 citoyens à Ornans. C'est le fournisseur d'eau à Ornans à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ornans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ornans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ornans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ornans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ornans, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ornans

Pour démarrer votre abonnement eau à Ornans, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'emménagement sur Ornans, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ornans, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ornans
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ornans, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Gaz et Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Ornans ;
  • date prévue d'emménagement à Ornans ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ornans, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ornans.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Ornans et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ornans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ornans, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ornans : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ornans : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Ornans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ornans

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ornans. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ornans (25290)
Qualité de l'eau à Ornans Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Gaz et Eaux doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ornans est estimé à 2.9%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ornans équivalent à 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Ornans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ornans est de 0.22% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Gaz et Eaux. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Ornans sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Ornans

Prix de l'eau à Ornans (25290)


5.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ornans au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.16€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ornans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ornans depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Ornans ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Ornans, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité d' Ornans a mandaté Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ornans.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ornans

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Ornans, il est recommandé de joindre Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ornans, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ornans

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Ornanais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ornans ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ornans ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eaux doit intervenir sur le réseau au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Gaz et Eaux, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés d' Ornans.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à OrnansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Ornanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ornans

Ornans fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 26, rue Pierre-Vernier BP 45 25290 Ornans. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 62 40 30.

Ornans est composé de 4188 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ornans

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !