Gaz et Eaux : Service des eaux Gray-la-Ville

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et approvisionne 977 résidants à Gray-la-Ville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gray-la-Ville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux est situé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gray-la-Ville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gray-la-Ville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gray-la-Ville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gray-la-Ville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gray-la-Ville, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Gaz et Eaux est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Gray-la-Ville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gray-la-Ville, il est nécessaire de joindre le service client de Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous arrivez sur Gray-la-Ville, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Gray-la-Ville, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Gray-la-Ville
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gray-la-Ville, il faut présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Gray-la-Ville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gray-la-Ville ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gray-la-Ville, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Gray-la-Ville.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Gray-la-Ville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Gray-la-Ville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Gray-la-Ville...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Gray-la-Ville : COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Gray-la-Ville : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Gray-la-Ville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Gray-la-Ville

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gray-la-Ville. Gaz et Eaux partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gray-la-Ville (70100)
Qualité de l'eau à Gray-la-Ville Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.3%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 95.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 72 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gray-la-Ville est exactement 4%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gray-la-Ville sont d'environ 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Gray-la-Ville sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gray-la-Ville est de 0.69% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.54 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Gray-la-Ville sont examinés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Gray-la-Ville

Prix de l'eau à Gray-la-Ville (70100)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gray-la-Ville au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gray-la-Ville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gray-la-Ville sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Gray-la-Ville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Gray-la-Ville, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Gray-la-Ville a confié Gaz et Eaux pour l'eau potable à Gray-la-Ville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gray-la-Ville

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Gray-la-Ville, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Gray-la-Ville, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gray-la-Ville

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les Gray-la-Villois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gray-la-Ville peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Gray-la-Ville ou si une fuite importante a lieu, Gaz et Eaux peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Gaz et Eaux, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Gray-la-Ville.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Gray-la-VilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Gray-la-Villois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Infos concernant la commune de Gray-la-Ville

Gray-la-Ville fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de l"Église 70100 Gray-la-Ville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 65 05 69.

Gray-la-Ville est composé de 977 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gray-la-Ville

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