Suez Eau Cauvignac : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Bordeaux et fournit 151 habitants à Cauvignac. C'est ce service des eaux à Cauvignac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cauvignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Cauvignac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 33. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 977 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Cauvignac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cauvignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cauvignac, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 33 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cauvignac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cauvignac, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. Si vous déménagez sur Cauvignac, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cauvignac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cauvignac
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cauvignac, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 33 :

  • adresse physique à Cauvignac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cauvignac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cauvignac, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cauvignac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Cauvignac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Cauvignac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cauvignac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cauvignac : SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Cauvignac : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Cauvignac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cauvignac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cauvignac. Suez Eau 33 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cauvignac (33690)
Qualité de l'eau à Cauvignac Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cauvignac
Taux de factures impayés 4.25%
Taux de réclamations 17.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau 33 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 respecte les 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cauvignac est exactement 0.15%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cauvignac est aux alentours de 4.25% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 17.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cauvignac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Cauvignac

Le tarif pour l'eau à Cauvignac subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cauvignac. Plus la population est répartie sur Cauvignac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cauvignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cauvignac depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Cauvignac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Cauvignac, il faut téléphoner à Suez Eau 33.

Présicément, c'est la collectivité de Cauvignac a confié Suez Eau 33 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cauvignac.

Coupure d'eau : qui appeler à Cauvignac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Cauvignac, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cauvignac, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cauvignac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cauvignacais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cauvignac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Cauvignac ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 33 intervient sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 33, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Cauvignac.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CauvignacLa Loi Brottes de 2013 protège les Cauvignacais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Infos concernant la ville de Cauvignac

Cauvignac fait partie de la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La mairie est située à l'adresse 3, Vigne 33690 Cauvignac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 25 50 55.

Cauvignac est composé de 151 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cauvignac

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