Suez Eau Tresses : Service des eaux

Agence de l'eau à Tresses : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et fournit 4155 personnes à Tresses. C'est le fournisseur d'eau à Tresses qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau 33, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Tresses (33370)

Je souhaite mettre en service l'eau à TressesPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tresses, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tresses). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tresses. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Tresses, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tresses

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tresses, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous arrivez sur Tresses, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Tresses, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Tresses, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Tresses ;
  • date prévue d'arrivée à Tresses ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tresses, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tresses.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Tresses et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Tresses ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tresses, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tresses : SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Tresses : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Tresses.

Salubrité de l'eau à Tresses

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tresses. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tresses (33370)
Qualité de l'eau à Tresses Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tresses est de 5.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Tresses sont de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Tresses sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Tresses est de 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tresses sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Tresses

Prix de l'eau à Tresses (33370)


3.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tresses au 1er janvier 2019 est de 1,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.67€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Tresses subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Tresses. Moins les habitants sont regroupés sur Tresses et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tresses, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tresses depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Tresses ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Tresses, il faut contacter le service client Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Tresses a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Tresses.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tresses

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tresses, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tresses, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Tresses

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Tressois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tresses peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Tresses ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33 intervient sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Tresses.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TressesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Tressois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 33.

Les infos à connaître à propos de Tresses

Tresses fait partie de la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

La mairie est située à l'adresse 5, avenue des Écoles BP 67 33370 Tresses. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 34 13 27.

Tresses est composé de 4155 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tresses

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