Suez Eau Yvrac : Service des eaux

Agence de l'eau à Yvrac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 2534 habitants à Yvrac. C'est le fournisseur d'eau à Yvrac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Yvrac (33370)

Je souhaite mettre en service l'eau à YvracPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Yvrac, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Yvrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Yvrac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Yvrac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Yvrac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Yvrac, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Yvrac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Yvrac, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Yvrac, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Yvrac ;
  • date prévue d'arrivée à Yvrac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Yvrac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Yvrac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Yvrac et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Yvrac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Yvrac. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Yvrac (33370)
Qualité de l'eau à Yvrac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Yvrac est de 5.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Yvrac sont de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Yvrac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Yvrac est de 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Yvrac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Yvrac

Prix de l'eau à Yvrac (33370)


5.08€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Yvrac au 1er janvier 2019 est de 1,79€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Yvrac subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Yvrac. Plus la population est répartie sur Yvrac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Yvrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

Evolution du prix de l'eau à Yvrac depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Yvrac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Yvrac, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité d' Yvrac a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Yvrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Yvrac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Yvrac, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Yvrac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Yvrac

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Yvracais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Yvrac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Yvrac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Bordeaux intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' Yvrac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à YvracLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Yvracais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville d' Yvrac

Yvrac fait partie de la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

La mairie est située à l'adresse 9 avenue Blanzac 33370 YVRAC. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 08 68 78.

Yvrac est composé de 2534 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yvrac

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