Suez Eau Blaye : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 33 et approvisionne 4802 habitants à Blaye. Il s'agit du service des eaux à Blaye à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Blaye avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Blaye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Blaye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Blaye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Blaye, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Blaye

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Blaye, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous emménagez sur Blaye, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Blaye, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Blaye, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible à Blaye ;
  • date d'arrivée dans le logement à Blaye ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Blaye, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Blaye.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Blaye et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Blaye ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Blaye, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Blaye : SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Blaye : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Blaye.

Salubrité de l'eau à Blaye

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Blaye. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Blaye (33390)
Qualité de l'eau à Blaye Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.05%
Taux de réclamations 1.7/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 33 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 80.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Blaye est 1.8%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 33 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Blaye sont de 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Blaye pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Blaye monte aux alentours de 4.05% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 33. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Blaye sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Blaye

Prix de l'eau à Blaye (33390)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Blaye au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Blaye fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Blaye. Plus les habitants sont dispersés sur Blaye et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Blaye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Blaye depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Blaye ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Blaye, il faut contacter le service client Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Blaye a confié Suez Eau 33 pour l'eau potable à Blaye.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Blaye

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Blaye, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Blaye, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Blaye

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Blayais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Blaye ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Blaye ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 33, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Blaye.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BlayeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Blayais ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Informations à propos de Blaye

Blaye fait partie de la collectivité SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire.

La mairie est située à l'adresse 7, cours Vauban BP 125 33394 Blaye Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 57 42 68 68.

Blaye est composé de 4802 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Blaye

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