Suez Eau Saint-Philippe-d'Aiguille : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau 33 et approvisionne 415 citoyens à Saint-Philippe-d'Aiguille. C'est ce service des eaux à Saint-Philippe-d'Aiguille à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Mettre en service l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille (33350)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Philippe-d'AiguillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Philippe-d'Aiguille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Philippe-d'Aiguille. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Philippe-d'Aiguille, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Philippe-d'Aiguille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Philippe-d'Aiguille, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Saint-Philippe-d'Aiguille, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Philippe-d'Aiguille, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Philippe-d'Aiguille, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 33 :

  • adresse postale à Saint-Philippe-d'Aiguille ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Philippe-d'Aiguille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Philippe-d'Aiguille, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Philippe-d'Aiguille.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Philippe-d'Aiguille et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Philippe-d'Aiguille ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Philippe-d'Aiguille...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Philippe-d'Aiguille : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille : les services d'assainissement et aussi la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Philippe-d'Aiguille.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille (33350)
Qualité de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Philippe-d'Aiguille

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 72.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Philippe-d'Aiguille est 3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Philippe-d'Aiguille se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille monte aux alentours de 0.09% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 33. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Philippe-d'Aiguille sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille

Prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille (33350)


6.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 4,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Philippe-d'Aiguille et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Philippe-d'Aiguille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille, il faut contacter le service client Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Philippe-d'Aiguille a confié Suez Eau 33 pour l'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Saint-Philippe-d'Aiguille, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Philippois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Philippe-d'Aiguille peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Philippe-d'Aiguille ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau 33, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Philippe-d'Aiguille.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Philippe-d'AiguilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Philippois et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Philippe-d'Aiguille

Saint-Philippe-d'Aiguille fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 32, le Bourg Est 33350 Saint-Philippe-d"Aiguille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 57 40 61 50.

Saint-Philippe-d'Aiguille est composé de 415 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Philippe-d'Aiguille

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