Eau Bordeaux Métropole : Service des eaux Saint-Philippe-d'Aiguille
Le distributeur d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille est Eau Bordeaux Métropole. Le numéro de téléphone de Eau Bordeaux Métropole est le 09 77 40 10 13. Le prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille est de 2,57 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Eau Bordeaux Métropole. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Philippe-d'Aiguille. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Eau Bordeaux Métropole
Pour joindre Eau Bordeaux Métropole, il est nécessaire de composer le 09 77 40 10 13. Eau Bordeaux Métropole se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau Bordeaux Métropole que vous devez contacter, au 09 77 40 10 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Eau Bordeaux Métropole |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 09 77 40 10 13 |
| Service téléphonique urgences | 09 77 40 11 17 |
| Service postal |
91 rue Paulin 33000 Bordeaux |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Eau Bordeaux Métropole
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Philippe-d'Aiguille, c'est Eau Bordeaux Métropole qui s'en charge. Par conséquent, Eau Bordeaux Métropole assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Eau Bordeaux Métropole fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Philippe-d'Aiguille qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Philippe-d'Aiguille
S'abonner à l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille
Pour tout emménagement à Saint-Philippe-d'Aiguille, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille
La clôture du contrat d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Eau Bordeaux Métropole de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Eau Bordeaux Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Philippe-d'Aiguille
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Philippe-d'Aiguille, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,57 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
Le prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille est de 2,57 € / m3.
Dans la ville de Saint-Philippe-d'Aiguille, le tarif eau potable est fixé par S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Philippe-d'Aiguille, c'est Eau Bordeaux Métropole l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille, la démarche à suivre est de contacter Eau Bordeaux Métropole au 09 77 40 10 13.
À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Eau Bordeaux Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille
Conformité microbiologique à Saint-Philippe-d'Aiguille
La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Philippe-d'Aiguille doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Saint-Philippe-d'Aiguille
Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Eau Bordeaux Métropole
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Philippe-d'Aiguille
Données indisponibles pour Saint-Philippe-d'Aiguille.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Philippe-d'Aiguille
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Saint-Philippois et Saint-Philippoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Philippe-d'Aiguille et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau Bordeaux Métropole a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille
Données indisponibles pour Saint-Philippe-d'Aiguille.
L'eau potable à Saint-Philippe-d'Aiguille provient des ouvrages de S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS :
- Forage de CHIBALEY
- Forage de CHAPOUTERE
- Forage de MOULIN GAILLARD
- Forage des BARBANNES
- Puits de la CORDERIE
Service de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
Le pôle eau à Saint-Philippe-d'Aiguille est totalement géré par Eau Bordeaux Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Eau Bordeaux Métropole ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Eau Bordeaux Métropole.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Philippe-d'Aiguille ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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