Suez Eau Saint-Émilion : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Émilion : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 1984 habitants à Saint-Émilion. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Émilion avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Émilion (33330)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-ÉmilionPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Émilion, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Émilion). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Émilion. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Émilion, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Émilion

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Émilion, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Saint-Émilion, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Émilion, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Émilion, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse exacte à Saint-Émilion ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Émilion ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Émilion, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Émilion.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Émilion et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Émilion

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Émilion. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Émilion (33330)
Qualité de l'eau à Saint-Émilion Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Émilion

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 72.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Émilion est de 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Émilion sont de 1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Émilion sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Émilion est aux alentours de 0.09% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Émilion sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Émilion

Prix de l'eau à Saint-Émilion (33330)


6.22€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Émilion au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 4,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Émilion subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Émilion. Plus la population est dispersée sur Saint-Émilion et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Émilion, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Émilion

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Émilion ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Émilion, il faut téléphoner à Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Émilion a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Émilion.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Émilion

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Émilion, vous devez appeler Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Émilion, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Émilion

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Emilionnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Émilion peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Émilion ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Émilion.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-ÉmilionLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Emilionnais des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos de Saint-Émilion

Saint-Émilion fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 6, place Pioceau BP 101 33330 Saint-Émilion. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 24 72 09.

Saint-Émilion est composé de 1984 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Émilion

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09 71 07 85 19