Suez Eau Isle-Saint-Georges : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 33 et approvisionne 536 citoyens à Isle-Saint-Georges. C'est ce service des eaux à Isle-Saint-Georges avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Isle-Saint-Georges avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Isle-Saint-Georges, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Isle-Saint-Georges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Isle-Saint-Georges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Isle-Saint-Georges, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Isle-Saint-Georges

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Isle-Saint-Georges, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Isle-Saint-Georges, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Isle-Saint-Georges, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Isle-Saint-Georges, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Isle-Saint-Georges ;
  • date d'arrivée à Isle-Saint-Georges ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Isle-Saint-Georges, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Isle-Saint-Georges.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Isle-Saint-Georges et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Isle-Saint-Georges ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Isle-Saint-Georges.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Isle-Saint-Georges : S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Isle-Saint-Georges : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Isle-Saint-Georges.

Qualité de l'eau à Isle-Saint-Georges

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Isle-Saint-Georges. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Isle-Saint-Georges (33640)
Qualité de l'eau à Isle-Saint-Georges Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 33 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 33

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 90.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Isle-Saint-Georges est 1.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Isle-Saint-Georges se situent aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Isle-Saint-Georges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Isle-Saint-Georges est aux alentours de 1.42% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.07 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Isle-Saint-Georges sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Isle-Saint-Georges

Prix de l'eau à Isle-Saint-Georges (33640)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Isle-Saint-Georges au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 3,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Isle-Saint-Georges subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Isle-Saint-Georges. Moins les habitants sont regroupés sur Isle-Saint-Georges et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Isle-Saint-Georges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Isle-Saint-Georges

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Isle-Saint-Georges ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Isle-Saint-Georges, il faut téléphoner à Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité d' Isle-Saint-Georges a confié Suez Eau 33 pour l'eau potable à Isle-Saint-Georges.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Isle-Saint-Georges

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Isle-Saint-Georges, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Isle-Saint-Georges, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Isle-Saint-Georges

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Lilais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Isle-Saint-Georges peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Isle-Saint-Georges voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 33peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes d' Isle-Saint-Georges.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Isle-Saint-GeorgesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lilais contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos d' Isle-Saint-Georges

Isle-Saint-Georges fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La mairie est située à l'adresse 2, route de Boutric 33640 Isle-Saint-Georges. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 56 72 67 29.

Isle-Saint-Georges est composé de 536 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Isle-Saint-Georges

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