Suez Eau Moulon : Service des eaux

Agence de l'eau à Moulon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 968 habitants à Moulon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moulon qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Moulon (33420)

Je souhaite mettre en service l'eau à MoulonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Moulon, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moulon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Moulon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Moulon, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Moulon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Moulon, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Moulon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Moulon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Moulon, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse postale à Moulon ;
  • date prévue d'arrivée à Moulon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Moulon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Moulon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Moulon et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Moulon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Moulon. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Moulon (33420)
Qualité de l'eau à Moulon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.35%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 71.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moulon est de 3.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Moulon sont d'environ 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Moulon sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Moulon est situé à 0.35% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.15 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Moulon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Moulon

Prix de l'eau à Moulon (33420)


4.11€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Moulon au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Moulon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Moulon. Plus la population est répartie sur Moulon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Moulon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

Evolution du prix de l'eau à Moulon

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Moulon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Moulon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Moulon a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Moulon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moulon

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Moulon, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Moulon, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Moulon

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Moulonnais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Moulon peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Moulon ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Moulon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MoulonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Moulonnais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville de Moulon

Moulon fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La mairie est située à l'adresse 50, le Bourg Sud 33420 Moulon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 84 50 65.

Moulon est composé de 968 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulon

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