SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Landerrouet-sur-Ségur

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Landerrouet-sur-Ségur : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Landerrouet-sur-Ségur. C'est ce fournisseur à Landerrouet-sur-Ségur que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Pour contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il faut téléphoner au 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se situe Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Landerrouet-sur-Ségur. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers que le client doit approcher, au 05 56 20 76 93 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Landerrouet-sur-Ségur). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Landerrouet-sur-Ségur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Landerrouet-sur-Ségur, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Landerrouet-sur-Ségur, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers qui en est en charge. Par conséquent, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Landerrouet-sur-Ségur qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Landerrouet-sur-Ségur

Abonnement au service des eaux à Landerrouet-sur-Ségur

Pour tout emménagement à Landerrouet-sur-Ségur, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Landerrouet-sur-Ségur est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Landerrouet-sur-Ségur

La clôture du contrat d'eau à Landerrouet-sur-Ségur doit être faite dès que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Landerrouet-sur-Ségur

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Landerrouet-sur-Ségur, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,27 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Landerrouet-sur-Ségur au 1er janvier 2019 est de 2,27€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville de Landerrouet-sur-Ségur, le tarif eau potable est fixé par SIVOM DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Landerrouet-sur-Ségur, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Landerrouet-sur-Ségur, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Landerrouet-sur-Ségur, le mieux est d'appeler SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur

Qualité de l'eau potable à Landerrouet-sur-Ségur (33540)
Qualité de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 35
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 42
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Landerrouet-sur-Ségur
Nombre d'interruptions 1.11/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.88%
Taux de réclamations 14.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur

Conformité microbiologique à Landerrouet-sur-Ségur

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers procède annuellement à environ 35 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Landerrouet-sur-Ségur

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers propose une eau du robinet ayant répondu à 42 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Landerrouet-sur-Ségur

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Landerrouet-sur-Ségur

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Landerrouetien et Landerrouetiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Landerrouet-sur-Ségur et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Landerrouet-sur-Ségur équivalent à 1.11 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Landerrouet-sur-Ségur pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Landerrouet-sur-Ségur

Le non-paiement des factures d'eau à Landerrouet-sur-Ségur est situé à 1.88% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 14.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Landerrouet-sur-Ségur sont examinés.

Service de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

Le pôle eau à Landerrouet-sur-Ségur est totalement géré par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Landerrouet-sur-Ségur s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Landerrouet-sur-Ségur ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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