Suez Eau Les Salles-de-Castillon : Service des eaux

Agence de l'eau aux Salles-de-Castillon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et fournit 390 personnes aux Salles-de-Castillon. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Salles-de-Castillon à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau aux Salles-de-Castillon (33350)

Je souhaite mettre en service l'eau aux Salles-de-CastillonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Salles-de-Castillon, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local aux Salles-de-Castillon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement aux Salles-de-Castillon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'aux Salles-de-Castillon, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Salles-de-Castillon

Pour démarrer votre abonnement eau aux Salles-de-Castillon, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 33 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Les Salles-de-Castillon, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Salles-de-Castillon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Salles-de-Castillon, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible aux Salles-de-Castillon ;
  • date prévue d'emménagement aux Salles-de-Castillon ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Salles-de-Castillon, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Salles-de-Castillon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger des Salles-de-Castillon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) aux Salles-de-Castillon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Salles-de-Castillon, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Salles-de-Castillon : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement aux Salles-de-Castillon : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau des Salles-de-Castillon.

Salubrité de l'eau aux Salles-de-Castillon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Salles-de-Castillon. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Salles-de-Castillon (33350)
Qualité de l'eau aux Salles-de-Castillon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Les Salles-de-Castillon

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 33 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 72.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Salles-de-Castillon est de 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues aux Salles-de-Castillon sont de 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau aux Salles-de-Castillon sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau aux Salles-de-Castillon monte aux alentours de 0.09% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Salles-de-Castillon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau aux Salles-de-Castillon

Le prix de l'eau aux Salles-de-Castillon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau aux Salles-de-Castillon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Salles-de-Castillon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune des Salles-de-Castillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

Evolution du prix de l'eau aux Salles-de-Castillon

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau aux Salles-de-Castillon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable aux Salles-de-Castillon, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité des Salles-de-Castillon a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau aux Salles-de-Castillon.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Salles-de-Castillon

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau aux Salles-de-Castillon, vous devez appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Salles-de-Castillon, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux aux Salles-de-Castillon

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Salien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants des Salles-de-Castillon peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Les Salles-de-Castillon ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes des Salles-de-Castillon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux Salles-de-CastillonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Salien et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos des Salles-de-Castillon

Les Salles-de-Castillon fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33350 Les Salles-de-Castillon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 64 21.

Les Salles-de-Castillon est composé de 390 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Salles-de-Castillon

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