Suez Eau Gardegan-et-Tourtirac : Service des eaux

Agence de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 306 habitants à Gardegan-et-Tourtirac. C'est le bon service des eaux à Gardegan-et-Tourtirac à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Gardegan-et-Tourtirac (33350)

Je souhaite mettre en service l'eau à Gardegan-et-TourtiracPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gardegan-et-Tourtirac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gardegan-et-Tourtirac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gardegan-et-Tourtirac. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Gardegan-et-Tourtirac, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gardegan-et-Tourtirac

Pour activer votre abonnement eau à Gardegan-et-Tourtirac, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Gardegan-et-Tourtirac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gardegan-et-Tourtirac, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gardegan-et-Tourtirac, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse physique à Gardegan-et-Tourtirac ;
  • date prévue d'arrivée à Gardegan-et-Tourtirac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gardegan-et-Tourtirac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gardegan-et-Tourtirac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Gardegan-et-Tourtirac et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac (33350)
Qualité de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gardegan-et-Tourtirac

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 72.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gardegan-et-Tourtirac est de 3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Gardegan-et-Tourtirac se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gardegan-et-Tourtirac monte à 0.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Gardegan-et-Tourtirac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac

Le prix de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac. Plus les habitants sont dispersés sur Gardegan-et-Tourtirac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gardegan-et-Tourtirac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

Evolution du prix de l'eau à Gardegan-et-Tourtirac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gardegan-et-Tourtirac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Gardegan-et-Tourtirac, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Gardegan-et-Tourtirac a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Gardegan-et-Tourtirac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gardegan-et-Tourtirac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gardegan-et-Tourtirac, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Gardegan-et-Tourtirac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Gardegan-et-Tourtirac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Gardeganais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gardegan-et-Tourtirac peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gardegan-et-Tourtirac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux doit intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Gardegan-et-Tourtirac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Gardegan-et-TourtiracLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Gardeganais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Gardegan-et-Tourtirac

Gardegan-et-Tourtirac fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 65, le Bourg 33350 Gardegan-et-Tourtirac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 63 88.

Gardegan-et-Tourtirac est composé de 306 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gardegan-et-Tourtirac

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