Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Castres-Gironde

Agence de l'eau à Castres-Gironde : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux et dessert 2108 habitants à Castres-Gironde. C'est le bon service des eaux à Castres-Gironde à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Castres-Gironde (33640)

Je souhaite mettre en service l'eau à Castres-GirondePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Castres-Gironde, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castres-Gironde). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Castres-Gironde. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Castres-Gironde, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Castres-Gironde

Pour activer votre abonnement eau à Castres-Gironde, il suffit de contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Castres-Gironde, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Castres-Gironde, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Castres-Gironde, il faut présenter ces papiers à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux :

  • adresse physique à Castres-Gironde ;
  • date d'arrivée à Castres-Gironde ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Castres-Gironde, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castres-Gironde.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Castres-Gironde et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Castres-Gironde

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Castres-Gironde. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Castres-Gironde (33640)
Qualité de l'eau à Castres-Gironde Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castres-Gironde
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux sont estimées à 76.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Castres-Gironde est de 3.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Castres-Gironde équivalent à 0.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Castres-Gironde sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Castres-Gironde

Prix de l'eau à Castres-Gironde (33640)


4.68€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Castres-Gironde au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 3,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Castres-Gironde subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Castres-Gironde. Plus les habitants sont dispersés sur Castres-Gironde et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Castres-Gironde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE AR.PO.CA.BE.

Evolution du prix de l'eau à Castres-Gironde depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Castres-Gironde ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Castres-Gironde, il faut alors joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Castres-Gironde a confié Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Castres-Gironde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Castres-Gironde

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Castres-Gironde, il est nécessaire d'appeler Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Castres-Gironde, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Castres-Gironde

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Castrais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Castres-Gironde peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Castres-Gironde ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Castres-Gironde.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Castres-GirondeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Castrais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Castres-Gironde

Castres-Gironde fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE AR.PO.CA.BE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 33640 Castres-Gironde. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 67 02 10.

Castres-Gironde est composé de 2108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castres-Gironde

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09 71 07 85 19