Suez Eau Saint-Étienne-de-Lisse : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Suez Eau Bordeaux. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Saint-Étienne-de-Lisse. C'est ce fournisseur à Saint-Étienne-de-Lisse que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau 33
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il suffit de composer le 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau 33 que le client doit approcher, au 0 977 40 84 08 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Suez Eau 33 |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0 977 40 84 08 |
| Service téléphonique urgences | 0 977 401 117 |
| Service postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Étienne-de-Lisse, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Suez Eau 33
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Étienne-de-Lisse, c'est Suez Eau 33 qui en est en charge. Par conséquent, Suez Eau 33 assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Suez Eau 33 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Étienne-de-Lisse qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Étienne-de-Lisse
Abonnement au service des eaux à Saint-Étienne-de-Lisse
Pour tout emménagement à Saint-Étienne-de-Lisse, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse
La clôture du contrat d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 33 de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Suez Eau 33, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Étienne-de-Lisse, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,19 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse au 1er janvier 2019 est de 2,19€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Saint-Étienne-de-Lisse, le tarif eau potable est fixé par S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Étienne-de-Lisse ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Étienne-de-Lisse, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Étienne-de-Lisse, c'est Suez Eau Bordeaux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse, il convient de prendre contact Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Suez Eau 33 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Étienne-de-Lisse
| Qualité de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse | Mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 66 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 70 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.8m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 1.04% |
| Nombre d'interruptions | 0.09/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.33% |
| Taux des réclamations par client | 16.37/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse
Conformité microbiologique à Saint-Étienne-de-Lisse
Suez Eau 33 procède tous les ans à environ 66 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-de-Lisse
Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant répondu à 70 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 33
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-de-Lisse
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse est de 1.04%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-de-Lisse
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Stéphanois et Stéphanoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Étienne-de-Lisse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau 33 a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse équivalent à 0.09 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Étienne-de-Lisse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse est aux alentours de 3.33% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 16.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Étienne-de-Lisse sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Étienne-de-Lisse ?
Le pôle eau à Saint-Étienne-de-Lisse est totalement géré par Suez Eau 33. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau 33 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau 33.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Étienne-de-Lisse ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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