Suez Eau Montagne : Service des eaux

Gestion de l'eau à Montagne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et approvisionne 1619 habitants à Montagne. C'est le bon service des eaux à Montagne qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 33, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouverture du compteur eau à Montagne (33570)

Je souhaite mettre en service l'eau à MontagnePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montagne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 33. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montagne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Montagne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Montagne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montagne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montagne, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous emménagez sur Montagne, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montagne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montagne, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible à Montagne ;
  • date d'emménagement à Montagne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montagne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montagne.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Montagne et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Montagne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Montagne...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Montagne : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Montagne : le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Montagne.

Qualité de l'eau et des services associés à Montagne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montagne. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montagne (33570)
Qualité de l'eau à Montagne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montagne

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 33 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 72.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montagne est 3%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau 33 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Montagne se situent en moyenne aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Montagne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Montagne monte à 0.09% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montagne sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Montagne

Prix de l'eau à Montagne (33570)


6.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montagne au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 4,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.22€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montagne subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montagne. Plus les habitants sont dispersés sur Montagne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montagne depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Montagne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montagne, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Montagne a mandaté Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Montagne.

Coupure d'eau : qui appeler à Montagne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Montagne, vous devez contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montagne, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montagne

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Montagnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montagne peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montagne ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 33, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Montagne.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontagneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Montagnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Informations à propos de Montagne

Montagne fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 47, le Bourg 33570 Montagne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 57 55 21 00.

Montagne est composé de 1619 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montagne

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