Suez Eau Hourtin : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et dessert 3235 résidants à Hourtin. C'est le bon service des eaux à Hourtin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 33 est placé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hourtin avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Hourtin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Hourtin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hourtin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hourtin, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 33 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 33 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Hourtin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Hourtin, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous arrivez sur Hourtin, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Hourtin, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Hourtin, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 33 :

  • adresse physique à Hourtin ;
  • date prévue d'arrivée à Hourtin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Hourtin, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Hourtin.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Hourtin et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Hourtin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Hourtin, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Hourtin : Hourtin.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Hourtin : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Hourtin qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Hourtin.

Qualité de l'eau à Hourtin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hourtin. Suez Eau 33 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hourtin (33990)
Qualité de l'eau à Hourtin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hourtin
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.32/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 84.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Hourtin est estimé à 1.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau 33 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Hourtin monte à 0.94% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.32 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Hourtin sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Hourtin

Prix de l'eau à Hourtin (33990)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Hourtin au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Hourtin fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Hourtin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Hourtin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Hourtin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Hourtin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hourtin

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Hourtin ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Hourtin, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

Présicément, c'est la collectivité d' Hourtin a délégué Suez Eau 33 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Hourtin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hourtin

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Hourtin, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Hourtin, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Hourtin

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Hourtinais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Hourtin peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Hourtin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, même Suez Eau 33, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés d' Hourtin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à HourtinLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Hourtinais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Informations à propos d' Hourtin

Hourtin fait partie de la collectivité Hourtin.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 33990 Hourtin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 56 73 28 43.

Hourtin est composé de 3235 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hourtin

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