Suez Eau Hourtin : Service des eaux

Agence de l'eau à Hourtin : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et fournit 3235 personnes à Hourtin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Hourtin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Hourtin (33990)

Je souhaite mettre en service l'eau à HourtinPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Hourtin, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Hourtin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hourtin. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Hourtin, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Hourtin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Hourtin, il est nécessaire de contacter Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous arrivez sur Hourtin, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Hourtin, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Hourtin, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 33 :

  • adresse postale à Hourtin ;
  • date d'emménagement à Hourtin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Hourtin, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Hourtin.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Hourtin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Hourtin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Hourtin, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Hourtin : Hourtin.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Hourtin : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Hourtin qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau d' Hourtin.

Salubrité de l'eau à Hourtin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hourtin. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Hourtin (33990)
Qualité de l'eau à Hourtin Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hourtin
Taux de factures impayés 0.94%
Taux de réclamations 1.32/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 84.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Hourtin est de 1.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 33 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Hourtin est situé à 0.94% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.32 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Hourtin sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Hourtin

Prix de l'eau à Hourtin (33990)


4.53€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Hourtin au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Hourtin subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Hourtin. Plus les habitants sont dispersés sur Hourtin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Hourtin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Hourtin.

Evolution du prix de l'eau à Hourtin

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Hourtin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Hourtin, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité d' Hourtin a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Hourtin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hourtin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Hourtin, vous devez contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Hourtin, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Hourtin

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Hourtinais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Hourtin ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Hourtin ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 33, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes d' Hourtin.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à HourtinLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Hourtinais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Infos concernant la commune d' Hourtin

Hourtin fait partie de la collectivité Hourtin.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 33990 Hourtin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 73 28 43.

Hourtin est composé de 3235 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hourtin

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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