Syndicat de l'eau de Puisséguin : Service des eaux Néac

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat de l'eau de Puisséguin et dessert 389 habitants à Néac. C'est le bon service des eaux à Néac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin, il suffit de composer le +33 5 57 51 09 54. Syndicat de l'eau de Puisséguin est situé 2 rue Mayne 33570 Puisséguin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Néac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Néac, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat de l'eau de Puisséguin. Pour cela, il est possible de les contacter au +33 5 57 51 09 54.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Néac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Néac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Néac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat de l'eau de Puisséguin

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat de l'eau de Puisséguin gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat de l'eau de Puisséguin est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Néac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Néac, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat de l'eau de Puisséguin au +33 5 57 51 09 54. Si vous déménagez sur Néac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Néac, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Néac
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat de l'eau de Puisséguin
Service postal
2 rue Mayne
33570  Puisséguin

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Néac, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Syndicat de l'eau de Puisséguin :

  • adresse postale à Néac ;
  • date prévue d'emménagement à Néac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Néac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Néac.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Néac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Néac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Néac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Néac : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Néac : le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Néac.

Qualité de l'eau à Néac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Néac. Syndicat de l'eau de Puisséguin publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Néac (33500)
Qualité de l'eau à Néac Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.04%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.33%
Taux de réclamations 16.37/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat de l'eau de Puisséguin sert une eau ayant répondu à près de 66 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat de l'eau de Puisséguin se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat de l'eau de Puisséguin distribue de l'eau ayant répondu à 70 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat de l'eau de Puisséguin

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat de l'eau de Puisséguin sont estimées à 2.8 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Néac est exactement 1.04%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Syndicat de l'eau de Puisséguin sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Néac se situent en moyenne aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Néac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Néac est situé à 3.33% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 16.37 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat de l'eau de Puisséguin. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Néac sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat de l'eau de Puisséguin

Prix de l'eau à Néac

Prix de l'eau à Néac (33500)


6.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Néac au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 4,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.23€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Néac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Néac

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Néac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Néac, il est donc nécessaire de contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Certes, c'est la collectivité de Néac a choisi de mandater Syndicat de l'eau de Puisséguin afin de se charger de distribuer l'eau à Néac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Néac

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Néac, vous devez contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin au +33 5 57 51 09 54.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Néac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Néac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Néacais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Néac peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Néac ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat de l'eau de Puisséguin intervient sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, comme Syndicat de l'eau de Puisséguin, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Néac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à NéacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Néacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Les infos à connaître à propos de Néac

Néac fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 6, avenue de la Mairie 33500 Néac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 57 51 09 54.

Néac est composé de 389 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Néac

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