Régie des eaux du Bazadais : Service des eaux Sigalens

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM du Bazadais et fournit 356 personnes à Sigalens. C'est le fournisseur d'eau à Sigalens qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie des eaux du Bazadais, il suffit de composer le 05 56 25 12 11. Régie des eaux du Bazadais se situe 7 Avenue Guill Arnaud de Tontoulon 33430 Bazas.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sigalens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sigalens, il est possible de rentrer en contact avec Régie des eaux du Bazadais. Il est possible de le faire en appelant le 05 56 25 12 11.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Sigalens). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sigalens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sigalens, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des eaux du Bazadais

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des eaux du Bazadais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des eaux du Bazadais est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sigalens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sigalens, il faut rentrer en contact avec Régie des eaux du Bazadais au 05 56 25 12 11. En cas d'arrivée sur Sigalens, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sigalens, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sigalens
Nom du service de l'eau 💧 Régie des eaux du Bazadais
Téléphone service client 05 56 25 12 11
Service téléphonique urgences 05 56 25 12 11
Service postal
7 Avenue Guill Arnaud de Tontoulon
33430  Bazas
Service mail [email protected]

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sigalens, il faut présenter cette liste de documents à Régie des eaux du Bazadais :

  • adresse à Sigalens ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sigalens ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sigalens, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sigalens.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Sigalens et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sigalens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sigalens, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sigalens : SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Sigalens : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Sigalens.

Salubrité de l'eau à Sigalens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sigalens. Régie des eaux du Bazadais diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sigalens (33690)
Qualité de l'eau à Sigalens Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sigalens
Taux de factures impayés 4.25%
Taux de réclamations 17.46/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des eaux du Bazadais distribue une eau potable ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie des eaux du Bazadais est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie des eaux du Bazadais propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des eaux du Bazadais

Les problèmes de fuites avec Régie des eaux du Bazadais sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sigalens est de 0.15%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie des eaux du Bazadais sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Sigalens est de 4.25% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 17.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Régie des eaux du Bazadais. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sigalens sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des eaux du Bazadais

Prix de l'eau à Sigalens

Prix de l'eau à Sigalens (33690)


7.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sigalens au 1er janvier 2019 est de 3,72€ / m3 auquel il faut rajouter 4,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sigalens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sigalens depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sigalens ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sigalens, il faut contacter le service client Régie des eaux du Bazadais.

Certes, c'est la collectivité de Sigalens a confié Régie des eaux du Bazadais pour la distribution d'eau à Sigalens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sigalens

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Sigalens, il est recommandé de joindre Régie des eaux du Bazadais au 05 56 25 12 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sigalens, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sigalens

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Sigalainois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Sigalens peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sigalens ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des eaux du Bazadais intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Régie des eaux du Bazadais, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Sigalens.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SigalensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Sigalainois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des eaux du Bazadais.

Les infos à connaître à propos de Sigalens

Sigalens fait partie de la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La mairie est située à l'adresse 4, Poutéou-Est 33690 Sigalens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 65 32 02.

Sigalens est composé de 356 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sigalens

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