Suez Eau Saint-Magne-de-Castillon : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 1864 habitants à Saint-Magne-de-Castillon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Magne-de-Castillon à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Magne-de-Castillon (33350)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Magne-de-CastillonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Magne-de-Castillon, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Magne-de-Castillon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Magne-de-Castillon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Magne-de-Castillon, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Magne-de-Castillon

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Magne-de-Castillon, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Saint-Magne-de-Castillon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Magne-de-Castillon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Magne-de-Castillon, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Magne-de-Castillon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Magne-de-Castillon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Magne-de-Castillon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Magne-de-Castillon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Magne-de-Castillon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon (33350)
Qualité de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Magne-de-Castillon

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 72.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Magne-de-Castillon est de 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Magne-de-Castillon sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Magne-de-Castillon monte aux alentours de 0.09% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Magne-de-Castillon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon

Prix de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon (33350)


6.22€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 4,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon. Plus la population est répartie sur Saint-Magne-de-Castillon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Magne-de-Castillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Magne-de-Castillon

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Magne-de-Castillon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Magne-de-Castillon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Magne-de-Castillon a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Magne-de-Castillon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Magne-de-Castillon

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Magne-de-Castillon, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Magne-de-Castillon, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Magne-de-Castillon

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Magnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Magne-de-Castillon peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Magne-de-Castillon ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Saint-Magne-de-Castillon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Magne-de-CastillonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Magnais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville de Saint-Magne-de-Castillon

Saint-Magne-de-Castillon fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 81, avenue du Général-de-Gaulle 33350 Saint-Magne-de-Castillon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 07 54.

Saint-Magne-de-Castillon est composé de 1864 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Magne-de-Castillon

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