SAUR Gironde : Service des eaux Faleyras

Agence de l'eau à Faleyras : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 397 habitants à Faleyras. C'est le bon service des eaux à Faleyras à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Gironde, il faut téléphoner au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Faleyras (33760)

Je souhaite mettre en service l'eau à FaleyrasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Faleyras, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Faleyras). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Faleyras. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Faleyras, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gironde est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Faleyras

Pour activer votre abonnement eau à Faleyras, il faut rentrer en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. En cas d'arrivée sur Faleyras, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Faleyras, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Faleyras, il faut présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Faleyras ;
  • date d'arrivée dans le logement à Faleyras ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Faleyras, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Faleyras.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Faleyras et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Faleyras

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Faleyras. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Faleyras (33760)
Qualité de l'eau à Faleyras Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Faleyras
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gironde distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gironde

Les problèmes de fuites avec SAUR Gironde sont estimées à 87.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Faleyras est de 0.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gironde à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Faleyras sont de 0.43 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Faleyras sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Faleyras

Le prix de l'eau à Faleyras subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Faleyras. Plus les habitants sont dispersés sur Faleyras et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Faleyras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable et Assainissement de Targon.

Evolution du prix de l'eau à Faleyras depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Faleyras ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Faleyras, il faut alors joindre SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Faleyras a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Faleyras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Faleyras

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Faleyras, il est recommandé de joindre SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Faleyras, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Faleyras

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Faleyracais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Faleyras peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Faleyras ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde doit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Gironde, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Faleyras.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à FaleyrasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Faleyracais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gironde.

Infos concernant la commune de Faleyras

Faleyras fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable et Assainissement de Targon.

La mairie est située à l'adresse 34, le Bourg 33760 Faleyras. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 23 92 13.

Faleyras est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faleyras

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19