Suez Eau Saint-Médard-d'Eyrans : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et approvisionne 2802 habitants à Saint-Médard-d'Eyrans. C'est ce service des eaux à Saint-Médard-d'Eyrans avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 33. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 977 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Saint-Médard-d'Eyrans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Médard-d'Eyrans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Médard-d'Eyrans, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Médard-d'Eyrans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Médard-d'Eyrans, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'arrivée sur Saint-Médard-d'Eyrans, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Médard-d'Eyrans, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Médard-d'Eyrans, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau 33 :

  • adresse exacte à Saint-Médard-d'Eyrans ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Médard-d'Eyrans ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Médard-d'Eyrans, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Médard-d'Eyrans.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Médard-d'Eyrans et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Médard-d'Eyrans ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Médard-d'Eyrans, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Médard-d'Eyrans : S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Médard-d'Eyrans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Médard-d'Eyrans. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans (33650)
Qualité de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.96%
Fréquence des interruptions 1.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 12.77/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau potable ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 33 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 respecte les 55 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans est exactement 0.96%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 33 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Médard-d'Eyrans sont de 1.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Médard-d'Eyrans sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans est aux alentours de 1.13% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 12.77 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 33. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Médard-d'Eyrans sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans

Prix de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans (33650)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 3,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Médard-d'Eyrans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Médard-d'Eyrans, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Médard-d'Eyrans a choisi de mandater Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Médard-d'Eyrans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Médard-d'Eyrans, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Saint-Médard-d'Eyrans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Médard-d'Eyrans

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Saint-Médardais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-Médard-d'Eyrans peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Médard-d'Eyrans ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 33 est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Médard-d'Eyrans.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Médard-d'EyransLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Médardais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 33.

Infos concernant la commune de Saint-Médard-d'Eyrans

Saint-Médard-d'Eyrans fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue du 8-Mai 33650 Saint-Médard-d"Eyrans. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 72 70 21.

Saint-Médard-d'Eyrans est composé de 2802 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Médard-d'Eyrans

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