Suez Eau Saint-Germain-du-Puch : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Germain-du-Puch : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 2105 habitants à Saint-Germain-du-Puch. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Germain-du-Puch à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Germain-du-Puch (33750)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Germain-du-PuchPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Germain-du-Puch, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Germain-du-Puch). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-du-Puch. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-du-Puch, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Germain-du-Puch

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Germain-du-Puch, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Saint-Germain-du-Puch, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Germain-du-Puch, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Germain-du-Puch, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Germain-du-Puch ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Germain-du-Puch ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Germain-du-Puch, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Germain-du-Puch.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Germain-du-Puch et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Germain-du-Puch

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Germain-du-Puch. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Puch (33750)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Puch Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.35%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 71.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-du-Puch est de 3.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Germain-du-Puch se situent en moyenne aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Germain-du-Puch sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Germain-du-Puch monte aux alentours de 0.35% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Germain-du-Puch sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Puch

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Puch (33750)


6€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Germain-du-Puch au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 3,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Germain-du-Puch subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Germain-du-Puch. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Germain-du-Puch et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-du-Puch, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-du-Puch

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Germain-du-Puch ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Germain-du-Puch, il faut contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Germain-du-Puch a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Germain-du-Puch.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-du-Puch

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Germain-du-Puch, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Germain-du-Puch, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Germain-du-Puch

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Germanais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Germain-du-Puch ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Germain-du-Puch ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux se doit d'intervenir .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Bordeaux, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Germain-du-Puch.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Germain-du-PuchLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Germanais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Les infos à connaître à propos de Saint-Germain-du-Puch

Saint-Germain-du-Puch fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 33750 Saint-Germain-du-Puch. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 24 51 18.

Saint-Germain-du-Puch est composé de 2105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-du-Puch

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