Suez Eau Tayac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Bordeaux et dessert 144 résidants à Tayac. C'est le fournisseur d'eau à Tayac à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tayac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tayac, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0 977 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Tayac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tayac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tayac, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 33 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tayac

Pour démarrer votre abonnement eau à Tayac, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'arrivée sur Tayac, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Tayac, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tayac
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tayac, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible à Tayac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tayac ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tayac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tayac.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Tayac et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tayac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tayac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tayac : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Tayac : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Tayac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tayac

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tayac. Suez Eau 33 partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tayac (33570)
Qualité de l'eau à Tayac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.04%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.33%
Taux de réclamations 16.37/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau potable ayant répondu à près de 66 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 33 repecte ces critères à 70 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Tayac est 1.04%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Tayac sont de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Tayac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Tayac monte aux alentours de 3.33% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 16.37 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau 33. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Tayac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Tayac

Le tarif de l'eau potable à Tayac change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Tayac. Plus les habitants sont dispersés sur Tayac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tayac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tayac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Tayac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tayac, il faut alors joindre Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Tayac a choisi Suez Eau 33 pour l'eau potable à Tayac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tayac

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tayac, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Tayac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tayac

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Tayacais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Tayac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tayac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Tayac.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TayacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Tayacais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 33.

Infos concernant la commune de Tayac

Tayac fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33570 Tayac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 57 40 66 57.

Tayac est composé de 144 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tayac

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