Suez Eau Lestiac-sur-Garonne : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 620 personnes à Lestiac-sur-Garonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lestiac-sur-Garonne qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il est nécessaire de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se trouve à l'adresse 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lestiac-sur-Garonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lestiac-sur-Garonne, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 42 34 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Lestiac-sur-Garonne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lestiac-sur-Garonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lestiac-sur-Garonne, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lestiac-sur-Garonne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lestiac-sur-Garonne, il faut rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. En cas d'emménagement sur Lestiac-sur-Garonne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lestiac-sur-Garonne, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lestiac-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo actuel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Téléphone service client 09 77 42 34 24
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lestiac-sur-Garonne, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse postale à Lestiac-sur-Garonne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lestiac-sur-Garonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lestiac-sur-Garonne, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lestiac-sur-Garonne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Lestiac-sur-Garonne et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lestiac-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lestiac-sur-Garonne, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lestiac-sur-Garonne : S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Lestiac-sur-Garonne : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Lestiac-sur-Garonne.

Salubrité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne (33550)
Qualité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 35
Fuites d'eau 6.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.99%
Fréquence des interruptions 0.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.97%
Taux de réclamations 18.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue une eau répondant à 35 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 6.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lestiac-sur-Garonne est de 0.99%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lestiac-sur-Garonne se situent aux alentours de 0.31 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Lestiac-sur-Garonne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Lestiac-sur-Garonne est situé à 7.97% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 18.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lestiac-sur-Garonne sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne

Prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne (33550)


6.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lestiac-sur-Garonne au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 4,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.29€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lestiac-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Lestiac-sur-Garonne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lestiac-sur-Garonne, le particulier doit contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Certes, c'est la collectivité de Lestiac-sur-Garonne a confié Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour la distribution d'eau à Lestiac-sur-Garonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lestiac-sur-Garonne

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Lestiac-sur-Garonne, il est recommandé de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lestiac-sur-Garonne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lestiac-sur-Garonne

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Lestiacais sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Lestiac-sur-Garonne peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lestiac-sur-Garonne ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Lestiac-sur-Garonne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lestiac-sur-GaronneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Lestiacais et tous les particuliers en France des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Renseignements supplémentaires à propos de Lestiac-sur-Garonne

Lestiac-sur-Garonne fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin de l"Église 33550 Lestiac-sur-Garonne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 72 32 34.

Lestiac-sur-Garonne est composé de 620 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lestiac-sur-Garonne

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