Nantaise des Eaux Tresses : Service des eaux Lestiac-sur-Garonne

Agence de l'eau à Lestiac-sur-Garonne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Nantaise des Eaux Tresses et dessert 620 habitants à Lestiac-sur-Garonne. Il s'agit du service des eaux à Lestiac-sur-Garonne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Tresses, il est nécessaire de composer le 05 56 21 18 39. Nantaise des Eaux Tresses se trouve à l'adresse 75 Avenue de Branne 33370 Tresses.

Ouverture du compteur eau à Lestiac-sur-Garonne (33550)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Lestiac-sur-GaronnePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lestiac-sur-Garonne, il est possible de rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Tresses. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 56 21 18 39.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lestiac-sur-Garonne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lestiac-sur-Garonne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lestiac-sur-Garonne, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Nantaise des Eaux Tresses

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Nantaise des Eaux Tresses gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Nantaise des Eaux Tresses est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lestiac-sur-Garonne

Pour démarrer votre abonnement eau à Lestiac-sur-Garonne, il suffit de se mettre en contact avec Nantaise des Eaux Tresses au 05 56 21 18 39. Si vous emménagez sur Lestiac-sur-Garonne, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lestiac-sur-Garonne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lestiac-sur-Garonne, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Nantaise des Eaux Tresses :

  • adresse la plus exacte possible à Lestiac-sur-Garonne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lestiac-sur-Garonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lestiac-sur-Garonne, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lestiac-sur-Garonne.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Lestiac-sur-Garonne et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lestiac-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Lestiac-sur-Garonne...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lestiac-sur-Garonne : S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Lestiac-sur-Garonne : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Lestiac-sur-Garonne.

Qualité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lestiac-sur-Garonne. Nantaise des Eaux Tresses diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lestiac-sur-Garonne (33550)
Qualité de l'eau à Lestiac-sur-Garonne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 1.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 4.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Nantaise des Eaux Tresses distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Nantaise des Eaux Tresses se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Nantaise des Eaux Tresses respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Nantaise des Eaux Tresses

Les fuites sur le réseau de distribution Nantaise des Eaux Tresses sont estimées à 68.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lestiac-sur-Garonne est de 5.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Nantaise des Eaux Tresses sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Lestiac-sur-Garonne sont de 1.04 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Lestiac-sur-Garonne sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Lestiac-sur-Garonne est de 1.23% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 4.36 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Nantaise des Eaux Tresses. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lestiac-sur-Garonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Tresses

Prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne

Prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne (33550)


6.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 4,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.26€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lestiac-sur-Garonne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lestiac-sur-Garonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lestiac-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lestiac-sur-Garonne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lestiac-sur-Garonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lestiac-sur-Garonne, il faut alors joindre Nantaise des Eaux Tresses.

En effet, c'est la collectivité de Lestiac-sur-Garonne a choisi de mandater Nantaise des Eaux Tresses pour le service des eaux à Lestiac-sur-Garonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Lestiac-sur-Garonne

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lestiac-sur-Garonne, vous devez contacter Nantaise des Eaux Tresses au 05 56 21 18 39.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lestiac-sur-Garonne, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lestiac-sur-Garonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Lestiacais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lestiac-sur-Garonne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Lestiac-sur-Garonne voire en cas de rupture de cannalisations, Nantaise des Eaux Tresses intervient en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Nantaise des Eaux Tresses, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Lestiac-sur-Garonne.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Lestiac-sur-GaronneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Lestiacais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Nantaise des Eaux Tresses.

Renseignements supplémentaires à propos de Lestiac-sur-Garonne

Lestiac-sur-Garonne fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LANGOIRAN.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin de l"Église 33550 Lestiac-sur-Garonne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 56 72 32 34.

Lestiac-sur-Garonne est composé de 620 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lestiac-sur-Garonne

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