Suez Eau Vayres : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et fournit 3429 personnes à Vayres. C'est le fournisseur d'eau à Vayres qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vayres avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vayres, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0 977 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Vayres). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vayres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vayres, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vayres

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vayres, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. Si vous arrivez sur Vayres, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vayres, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vayres
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vayres, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Vayres ;
  • date prévue d'arrivée à Vayres ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vayres, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vayres.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Vayres et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vayres ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vayres, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Vayres : S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Vayres : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Vayres.

Salubrité de l'eau à Vayres

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vayres. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vayres (33870)
Qualité de l'eau à Vayres Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 54
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vayres
Taux de factures impayés 2.72%
Taux de réclamations 13.14/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 54 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant répondu à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vayres est de 0.53%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau 33 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Vayres est de 2.72% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 13.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vayres sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Vayres

Prix de l'eau à Vayres (33870)


6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vayres au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 3,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vayres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vayres depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Vayres ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Vayres, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Vayres a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Vayres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vayres

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Vayres, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vayres, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vayres

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Vayrais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Vayres ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vayres ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33 intervient sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 33, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Vayres.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VayresLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Vayrais et tous les particuliers en France des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos de Vayres

Vayres fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La mairie est située à l'adresse 44, avenue de Libourne 33870 Vayres. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 55 25 55.

Vayres est composé de 3429 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vayres

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