Syndicat des Eaux de Puisseguin : Service des eaux Saint-Cibard

La gestion de l'eau potable est réalisée par le Syndicat des Eaux de Puisseguin et approvisionne 220 citoyens à Saint-Cibard. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Cibard à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de Puisseguin, il faut téléphoner au 05 57 74 55 21. Syndicat des Eaux de Puisseguin se situe 2 rue Mayne 33570 Puisseguin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Cibard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Cibard, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Puisseguin. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 57 74 55 21.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Cibard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cibard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Cibard, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Puisseguin

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux de Puisseguin gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de Puisseguin est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Cibard

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Cibard, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Puisseguin au 05 57 74 55 21. En cas d'arrivée sur Saint-Cibard, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Cibard, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Cibard
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des Eaux de Puisseguin
Téléphone service client 05 57 74 55 21
Service postal
2 rue Mayne
33570  Puisseguin

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Cibard, il va falloir apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de Puisseguin :

  • adresse physique à Saint-Cibard ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Cibard ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Cibard, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Cibard.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Cibard et emménager là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Cibard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Cibard.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Cibard : S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Saint-Cibard : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Cibard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Cibard

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Cibard. Syndicat des Eaux de Puisseguin partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Cibard (33570)
Qualité de l'eau à Saint-Cibard Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.04%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.33%
Taux de réclamations 16.37/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Puisseguin distribue une eau potable ayant répondu à près de 66 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de Puisseguin se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de Puisseguin distribue de l'eau ayant répondu à 70 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux de Puisseguin

Les problèmes de fuites avec Syndicat des Eaux de Puisseguin sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Cibard est exactement 1.04%. Ce taux équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de Puisseguin à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Cibard sont de 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Cibard pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Cibard monte à 3.33% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 16.37 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de Puisseguin. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Cibard sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Puisseguin

Prix de l'eau à Saint-Cibard

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Cibard change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Cibard. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Cibard et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Cibard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cibard depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Cibard ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Cibard, il faut alors joindre Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Cibard a délégué Syndicat des Eaux de Puisseguin afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Cibard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Cibard

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cibard, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Puisseguin au 05 57 74 55 21.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Saint-Cibard, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Cibard

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de maintenance. Les habitant de Saint-Cibard sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-Cibard peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Cibard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de Puisseguin doit intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Syndicat des Eaux de Puisseguin, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Cibard.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-CibardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Cibard ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Infos concernant la commune de Saint-Cibard

Saint-Cibard fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33570 Saint-Cibard. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 40 61 02.

Saint-Cibard est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cibard

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