Suez Eau Saint-Cibard : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Cibard : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 220 habitants à Saint-Cibard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Cibard avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Bordeaux, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Cibard (33570)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-CibardPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Cibard, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Cibard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Cibard. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Cibard, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Cibard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Cibard, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Saint-Cibard, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Cibard, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Cibard, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse exacte à Saint-Cibard ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Cibard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Cibard, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Cibard.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Cibard et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Cibard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Cibard. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Cibard (33570)
Qualité de l'eau à Saint-Cibard Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.09%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Cibard

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 72.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Cibard est de 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Cibard équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Cibard sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Cibard est aux alentours de 0.09% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Cibard sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Cibard

Le prix de l'eau à Saint-Cibard subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Cibard. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Cibard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Cibard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cibard

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Cibard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Cibard, le particulier doit contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Cibard a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Cibard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Cibard

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Cibard, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Cibard, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Cibard

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saint-Cibard sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Cibard peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Cibard ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Bordeaux, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Saint-Cibard.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-CibardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Cibard et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Cibard

Saint-Cibard fait partie de la collectivité S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33570 Saint-Cibard. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 61 02.

Saint-Cibard est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cibard

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