SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Ars

Service des eaux à Ars : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 712 habitants à Ars. C'est ce service des eaux à Ars à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mettre en service l'eau à Ars (16130)

Je souhaite mettre en service l'eau à ArsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ars, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ars). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ars. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Ars, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ars

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ars, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Ars, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ars, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ars, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Ars ;
  • date prévue d'emménagement à Ars ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ars, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ars.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Ars et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ars ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Ars...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ars : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Ars : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau d' Ars.

Qualité de l'eau à Ars

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ars. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ars (16130)
Qualité de l'eau à Ars Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ars

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ars est exactement 1.9%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Ars se situent aux alentours de 0.33 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Ars sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Ars monte à 5.12% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ars sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Ars

Prix de l'eau à Ars (16130)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ars au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Ars change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ars. Moins les habitants sont regroupés sur Ars et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ars depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ars ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Ars, le particulier doit contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité d' Ars a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Ars.

Eau coupée ? Qui appeler à Ars

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ars, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ars, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ars

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Arsois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ars peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ars ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berryest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes d' Ars.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ArsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Arsois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la ville d' Ars

Ars fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 16130 Ars. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 82 42 09.

Ars est composé de 712 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ars

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