SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Bassac
Le distributeur d'eau à Bassac est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Le numéro de téléphone de SAUR Vienne Charente Limousin Berry est le 05 44 20 04 03. Le prix de l'eau à Bassac est de 2,24 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.
📞 Service de l'eau à Bassac : qui contacter ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Bassac. C'est le prestataire de l'eau à Bassac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Bassac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 87 que vous devez contacter, au 05 44 20 04 03 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 87 |
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Téléphone service client | 05 44 20 04 03 |
Service téléphonique urgences | 05 55 04 09 09 |
Service postal |
800 route de la Chabroulie 87170 Isle |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Bassac Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Bassac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Bassac, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui s'en charge. Ainsi, SAUR Vienne Charente Limousin Berry assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Bassac que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bassac
S'abonner à l'eau à Bassac
En cas d'emménagement à Bassac, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bassac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bassac
La résiliation du contrat d'eau à Bassac doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SAUR Vienne Charente Limousin Berry d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Bassac
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Bassac, le prix de l'eau est de 2,24 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Bassac ?
Le prix de l'eau à Bassac est de 2,24 € / m3.
Dans la commune de Bassac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Bassac ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bassac depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Bassac, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bassac ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Bassac, c'est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Bassac ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Bassac, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Bassac
Conformité microbiologique à Bassac
La qualité de l'eau potable distribuée à Bassac est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Bassac
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bassac
Données indisponibles pour Bassac.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bassac
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Bassacois et Bassacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bassac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bassac
Données indisponibles pour Bassac.
L'eau potable à Bassac provient des ouvrages de GRAND COGNAC communauté d'agglomération :
- Puits n°1 - Ile Domange
- Puits n°2 - Ile Domange
- Puits n°3 - Ile Domange
- Parc François Ier AC
- Parc François Ier AT
- Parc François Ier BC
- Parc François Ier CC
- Parc François Ier CT
- Parc François Ier EC
- Parc François Ier PT
- Parc François Ier QT
- St Martin C3
- St Martin C5
- St Martin C6
- St Martin M1
- St Martin M2
- St Martin M3
- St Martin M5
- St Martin M6
- Forage de TRIAC
- Forage de LA TOUCHE
- Source de LA TOUCHE
- Forage de Fosse Tidet
- Puits Ile Marteau 1
- Puits Ile Marteau 2
- Puits de Houlette
- Captage de PUY ROLAND
Service de l'eau à Bassac : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Bassac ?
Le service de l'eau à Bassac est entièrement établi par SAUR Vienne Charente Limousin Berry. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bassac est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Vienne Charente Limousin Berry.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bassac ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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