SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Mary

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 373 personnes à Saint-Mary. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Mary à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mary avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Mary, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Mary). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mary pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mary, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Mary

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Mary, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Saint-Mary, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Mary, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Mary
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Mary, il va falloir apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Saint-Mary ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Mary ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mary, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Mary.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Mary et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Mary ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Mary, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Mary : SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Mary : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Mary.

Salubrité de l'eau à Saint-Mary

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Mary. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Mary doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mariussois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Mary

Le tarif de l'eau potable à Saint-Mary varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Mary. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Mary et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Mary, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mary depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Mary ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Mary, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Mary a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Saint-Mary.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Mary

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Mary, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Mary, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Mary

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mariussois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Mary ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Mary ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Mary.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MaryLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mariussois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Saint-Mary

Saint-Mary fait partie de la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16260 Saint-Mary. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 39 53 49.

Saint-Mary est composé de 373 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mary

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