SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Alloue

Gestion de l'eau à Alloue : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 535 résidants à Alloue. C'est le bon service des eaux à Alloue avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Mise en sercice du compteur d'eau à Alloue (16490)

Demander une mise en service du compteur d'eau à AllouePour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Alloue, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Alloue). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Alloue. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Alloue, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Alloue

Pour démarrer votre abonnement eau à Alloue, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Alloue, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Alloue, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Alloue, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Alloue ;
  • date d'arrivée dans le logement à Alloue ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Alloue, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Alloue.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Alloue et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Alloue ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Alloue, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Alloue : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Alloue : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau d' Alloue.

Qualité de l'eau à Alloue

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Alloue. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Alloue (16490)
Qualité de l'eau à Alloue Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Alloue
Taux de réclamations Données indisponibles pour Alloue

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 92.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Alloue est 0.2%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Alloue se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Alloue pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Alloue

Prix de l'eau à Alloue (16490)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Alloue au 1er janvier 2019 est de 2,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Alloue varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Alloue. Plus les habitants sont dispersés sur Alloue et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Alloue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Alloue

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Alloue ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Alloue, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité d' Alloue a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Alloue.

Eau coupée ? Qui appeler à Alloue

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Alloue, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Alloue, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Alloue

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Allousien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Alloue peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Alloue voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berryest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants d' Alloue.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AlloueIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Allousien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos d' Alloue

Alloue fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Route des Écoles 16490 Alloue. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 31 81 34.

Alloue est composé de 535 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Alloue

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