SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Châtignac

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 215 habitants à Châtignac. C'est le bon service des eaux à Châtignac à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châtignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Châtignac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Châtignac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châtignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châtignac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Châtignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Châtignac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Châtignac, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châtignac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Châtignac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Châtignac, il faut présenter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Châtignac ;
  • date prévue d'arrivée à Châtignac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Châtignac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Châtignac.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Châtignac et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Châtignac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Châtignac, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Châtignac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Châtignac : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Châtignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Châtignac

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châtignac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Châtignac (16480)
Qualité de l'eau à Châtignac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châtignac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Châtignac

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 91.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Châtignac est exactement 0.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Châtignac se situent en moyenne aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Châtignac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Châtignac

Le tarif de l'eau potable à Châtignac change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Châtignac. Plus les habitants sont dispersés sur Châtignac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Châtignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtignac depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Châtignac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Châtignac, il faut alors joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité de Châtignac a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour la distribution d'eau à Châtignac.

Coupure d'eau : qui appeler à Châtignac

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Châtignac, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Châtignac, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtignac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Châtignac sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Châtignac peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Châtignac ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Châtignac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à ChâtignacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Châtignac et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Châtignac

Châtignac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16480 Châtignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 98 77 23.

Châtignac est composé de 215 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtignac

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