SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Passirac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 246 personnes à Passirac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Passirac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Passirac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Passirac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible pour cela de contacter le 05 44 20 04 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Passirac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Passirac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Passirac, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Passirac

Pour activer votre abonnement eau à Passirac, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Passirac, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Passirac, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Passirac, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse la plus exacte possible à Passirac ;
  • date prévue d'emménagement à Passirac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Passirac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Passirac.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Passirac et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Passirac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Passirac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Passirac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Passirac : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Passirac.

Qualité de l'eau et des services associés à Passirac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Passirac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Passirac (16480)
Qualité de l'eau à Passirac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Passirac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Passirac

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 91.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Passirac est exactement 0.6%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Passirac sont d'environ 0.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Passirac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Passirac

Le prix de l'eau au robinet à Passirac subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Passirac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Passirac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Passirac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Passirac depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Passirac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Passirac, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité de Passirac a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Passirac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Passirac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Passirac, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Passirac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Passirac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Passiracais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Passirac peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Passirac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berryest responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Passirac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PassiracLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Passiracais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Passirac

Passirac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16480 PASSIRAC. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 98 71 60.

Passirac est composé de 246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Passirac

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