SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux La Rochette

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 556 personnes à La Rochette. C'est ce service des eaux à La Rochette qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Rochette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Rochette, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Rochette). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Rochette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Rochette, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Rochette

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Rochette, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur La Rochette, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Rochette, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Rochette
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau La Rochette, il va falloir apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à La Rochette ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Rochette ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Rochette, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Rochette.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de La Rochette et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Rochette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de La Rochette.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Rochette : SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à La Rochette : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de La Rochette.

Qualité de l'eau et des services associés à La Rochette

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Rochette. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Rochette doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de La Rochette d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population .

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à La Rochette

Le tarif pour l'eau à La Rochette varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Rochette. Moins les habitants sont regroupés sur La Rochette et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Rochette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Rochette depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Rochette ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à La Rochette, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de La Rochette a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à La Rochette.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Rochette

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à La Rochette, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Rochette, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Rochette

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Les habitant de La Rochette sont avertis . Les habitants de La Rochette peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Rochette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de La Rochette.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La RochetteLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de La Rochette des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de La Rochette

La Rochette fait partie de la collectivité SIAEP DU KARST DE LA CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16110 La Rochette. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 63 90 76.

La Rochette est composé de 556 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rochette

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