SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Criteuil-la-Magdeleine

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 428 personnes à Criteuil-la-Magdeleine. Il s'agit du fournisseur d'eau à Criteuil-la-Magdeleine qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Criteuil-la-Magdeleine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Criteuil-la-Magdeleine, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Criteuil-la-Magdeleine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Criteuil-la-Magdeleine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Criteuil-la-Magdeleine, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Criteuil-la-Magdeleine

Pour activer votre abonnement eau à Criteuil-la-Magdeleine, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Criteuil-la-Magdeleine, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Criteuil-la-Magdeleine, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Criteuil-la-Magdeleine, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Criteuil-la-Magdeleine ;
  • date prévue d'arrivée à Criteuil-la-Magdeleine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Criteuil-la-Magdeleine, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Criteuil-la-Magdeleine.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Criteuil-la-Magdeleine et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Criteuil-la-Magdeleine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Criteuil-la-Magdeleine.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Criteuil-la-Magdeleine : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Criteuil-la-Magdeleine.

Qualité de l'eau et des services associés à Criteuil-la-Magdeleine

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Criteuil-la-Magdeleine. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine (16300)
Qualité de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.16%
Taux de réclamations 1.74/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 82.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Criteuil-la-Magdeleine est exactement 0.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Criteuil-la-Magdeleine sont d'environ 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Criteuil-la-Magdeleine monte aux alentours de 5.16% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Criteuil-la-Magdeleine sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine

Le prix de l'eau au robinet à Criteuil-la-Magdeleine varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine. Plus la population est dispersée sur Criteuil-la-Magdeleine et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Criteuil-la-Magdeleine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Criteuil-la-Magdeleine

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Criteuil-la-Magdeleine ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Criteuil-la-Magdeleine, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Présicément, c'est la collectivité de Criteuil-la-Magdeleine a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Criteuil-la-Magdeleine.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Criteuil-la-Magdeleine

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Criteuil-la-Magdeleine, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Criteuil-la-Magdeleine, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Criteuil-la-Magdeleine

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Criteuillois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Criteuil-la-Magdeleine peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Criteuil-la-Magdeleine ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Criteuil-la-Magdeleine.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Criteuil-la-MagdeleineLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Criteuillois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la commune de Criteuil-la-Magdeleine

Criteuil-la-Magdeleine fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16300 Criteuil-la-Magdeleine. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 45 80 54 17.

Criteuil-la-Magdeleine est composé de 428 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Criteuil-la-Magdeleine

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