SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Touvérac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 774 résidants à Touvérac. C'est ce service des eaux à Touvérac à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Touvérac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Touvérac, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible pour cela de contacter le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Touvérac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Touvérac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Touvérac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Touvérac

Pour activer votre abonnement eau à Touvérac, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Touvérac, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Touvérac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Touvérac, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Touvérac ;
  • date prévue d'arrivée à Touvérac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Touvérac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Touvérac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Touvérac et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Touvérac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Touvérac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Touvérac : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Touvérac : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Touvérac.

Qualité de l'eau et des services associés à Touvérac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Touvérac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Touvérac (16360)
Qualité de l'eau à Touvérac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 58.3%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Touvérac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Touvérac

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le niveau de conformité physico-chimique à 58.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 86.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Touvérac est 0.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Touvérac se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Touvérac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Touvérac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Touvérac fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Touvérac. Plus les habitants sont dispersés sur Touvérac et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Touvérac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Touvérac

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Touvérac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Touvérac, le particulier doit contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Touvérac a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Touvérac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Touvérac

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Touvérac, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Touvérac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Touvérac

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Touvéracois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Touvérac peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Touvérac voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berryse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Touvérac.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TouvéracLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Touvéracois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Touvérac

Touvérac fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Chez Brilhouet 16360 Touvérac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 78 41 10.

Touvérac est composé de 774 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Touvérac

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