SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Genac-Bignac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 723 personnes à Genac-Bignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Genac-Bignac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Genac-Bignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Genac-Bignac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible pour cela de contacter le 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Genac-Bignac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Genac-Bignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Genac-Bignac, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Genac-Bignac

Pour activer votre abonnement eau à Genac-Bignac, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Genac-Bignac, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Genac-Bignac, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Genac-Bignac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Genac-Bignac, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse la plus exacte possible à Genac-Bignac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Genac-Bignac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Genac-Bignac, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Genac-Bignac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Genac-Bignac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Genac-Bignac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Genac-Bignac.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Genac-Bignac : Communauté de Communes du ROUILLACAIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Genac-Bignac : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté de Communes du ROUILLACAIS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Genac-Bignac.

Qualité de l'eau à Genac-Bignac

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Genac-Bignac. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Genac-Bignac doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Genacais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Genac-Bignac est 0.44%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Genac-Bignac

Prix de l'eau à Genac-Bignac (16170)


6.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Genac-Bignac au 1er janvier 2019 est de 3,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Genac-Bignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du ROUILLACAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Genac-Bignac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Genac-Bignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Genac-Bignac, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Genac-Bignac a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Genac-Bignac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Genac-Bignac

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Genac-Bignac, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Genac-Bignac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Genac-Bignac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Genacais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Genac-Bignac peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Genac-Bignac ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Genac-Bignac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Genac-BignacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Genacais des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Genac-Bignac

Genac-Bignac fait partie de la collectivité Communauté de Communes du ROUILLACAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg Place de la Mairie 16170 Genac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 21 72 06.

Genac-Bignac est composé de 723 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Genac-Bignac

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