SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Salles-d'Angles

Le service des eaux est géré par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et approvisionne 1081 citoyens à Salles-d'Angles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salles-d'Angles à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-d'Angles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Salles-d'Angles, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-d'Angles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-d'Angles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-d'Angles, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Salles-d'Angles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Salles-d'Angles, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Salles-d'Angles, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salles-d'Angles, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-d'Angles
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Salles-d'Angles, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Salles-d'Angles ;
  • date d'emménagement à Salles-d'Angles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-d'Angles, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salles-d'Angles.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Salles-d'Angles et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Salles-d'Angles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Salles-d'Angles.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Salles-d'Angles : GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Salles-d'Angles : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Salles-d'Angles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salles-d'Angles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Salles-d'Angles. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Salles-d'Angles (16130)
Qualité de l'eau à Salles-d'Angles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.12%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Salles-d'Angles

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Salles-d'Angles est exactement 1.9%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Salles-d'Angles sont d'environ 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Salles-d'Angles sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Salles-d'Angles est situé à 5.12% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Salles-d'Angles sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Salles-d'Angles

Prix de l'eau à Salles-d'Angles (16130)


5.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Salles-d'Angles au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.28€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Salles-d'Angles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-d'Angles depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Salles-d'Angles ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Salles-d'Angles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité de Salles-d'Angles a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Salles-d'Angles.

Coupure d'eau : qui appeler à Salles-d'Angles

De manière générale, si l'eau est coupée à Salles-d'Angles, il est nécessaire d'appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-d'Angles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-d'Angles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Salléen sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Salles-d'Angles peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Salles-d'Angles ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Salles-d'Angles.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Salles-d'AnglesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Salléen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Salles-d'Angles

Salles-d'Angles fait partie de la collectivité GRAND COGNAC communauté d'agglomération.

La mairie est située à l'adresse 3, place André-Hitier BP 4 16130 Salles-d"Angles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 83 71 13.

Salles-d'Angles est composé de 1081 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-d'Angles

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