SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Aulais-la-Chapelle

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 226 résidants à Saint-Aulais-la-Chapelle. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Aulais-la-Chapelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Aulais-la-Chapelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aulais-la-Chapelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Aulais-la-Chapelle, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Aulais-la-Chapelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Aulais-la-Chapelle, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Saint-Aulais-la-Chapelle, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Aulais-la-Chapelle, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Aulais-la-Chapelle, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Saint-Aulais-la-Chapelle ;
  • date d'arrivée à Saint-Aulais-la-Chapelle ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aulais-la-Chapelle, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Aulais-la-Chapelle.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Aulais-la-Chapelle et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Aulais-la-Chapelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Aulais-la-Chapelle, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Aulais-la-Chapelle : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Aulais-la-Chapelle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle (16300)
Qualité de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 88.5%
Fuites d'eau 79.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Aulais-la-Chapelle
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Aulais-la-Chapelle

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 88.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 79.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Aulais-la-Chapelle est exactement 0.5%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Aulais-la-Chapelle équivalent à 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Aulais-la-Chapelle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Aulais-la-Chapelle change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle. Plus la population est dispersée sur Saint-Aulais-la-Chapelle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Aulais-la-Chapelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aulais-la-Chapelle depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Aulais-la-Chapelle ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Aulais-la-Chapelle, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Aulais-la-Chapelle a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Aulais-la-Chapelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Aulais-la-Chapelle

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Aulais-la-Chapelle, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Aulais-la-Chapelle, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Aulais-la-Chapelle

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Saint-Aulais-la-Chapelle sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Aulais-la-Chapelle peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Aulais-la-Chapelle ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berrypeut intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Aulais-la-Chapelle.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Aulais-la-ChapelleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Aulais-la-Chapelle et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Saint-Aulais-la-Chapelle

Saint-Aulais-la-Chapelle fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16300 Saint-Aulais-la-Chapelle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 78 09 35.

Saint-Aulais-la-Chapelle est composé de 226 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aulais-la-Chapelle

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