SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Claud

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 1070 citoyens à Saint-Claud. Il s'agit du service des eaux à Saint-Claud à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Claud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Claud, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Il est possible de le faire en appelant le 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Claud). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Claud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Claud, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Claud

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Claud, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Saint-Claud, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Claud, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Claud
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Claud, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Claud ;
  • date d'arrivée à Saint-Claud ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Claud, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Claud.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Claud et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Claud ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Claud.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Claud : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Claud : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Claud.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Claud

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Claud. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Claud (16450)
Qualité de l'eau à Saint-Claud Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 72.9%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 1.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Claud
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Claud

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 72.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Claud est de 1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Claud sont de 1.08 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Claud sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Claud

Prix de l'eau à Saint-Claud (16450)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Claud au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Claud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Claud depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Claud ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Claud, il faut alors joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Claud a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Claud.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Claud

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Claud, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Claud, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Claud

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Claudais sont avertis . Les habitants de Saint-Claud ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Claud ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Claud.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-ClaudLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Saint-Claudais et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Claud

Saint-Claud fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue du Commandant-Laplante 16450 Saint-Claud. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 71 36 30.

Saint-Claud est composé de 1070 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Claud

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